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何らかの理由で AMW Planner の購入にご満足いただけない場合は、配達後 10 日以内に返品を開始してください。

返品するには、 returns@shopamwplanner.comまでご連絡ください。専門家によるサービスを支援するために、返品の理由と、該当する場合は問題の写真を含めてください。

すべての返品リクエストは、AMW Planner によって承認される必要があります。承認なしに返品された無許可のパッケージは受け入れられません。

荷物が破損した状態で配達された場合、または注文の一部が欠けている場合は、すぐにreturns@shopamwplanner.comまでご連絡ください。チェックアウト時に使用した電子メールアドレス、注文番号を常に含め、必ず写真を撮って電子メールでカスタマーサービスに送信してください.受領後 3 日を経過した後に行われた損傷または紛失の申し立ては、受理されない場合があります。

返品された製品は、元の状態で、傷、傷、または損傷がなく、完全な元のパッケージで受け取る必要があります。これには、元のパッケージで到着した可能性のあるすべてのアイテムが含まれます。使用済みアイテムは、返金または入金されません。

配送料は返金されません。返品の送料は負担しません。返品ラベルの費用は、返金額から差し引かれます。

購入時に送料無料を受け取った注文の場合、元の配送料は払い戻しから差し引かれます。保持され、返されなかったアイテムは、払い戻しから差し引かれます。

返品は、shopamwplanner.com から定価で購入した製品にのみ許可されます。注文番号と注文に使用したメールアドレスを入力してください。

返品パッケージは、返品ラベルが提供された日付から 21 日以内に発送する必要があります。商品を受け取り次第、商品を検査し、すべての商品が元の未使用の状態であり、元のパッケージが使用されていることを確認します。これらの基準が満たされると、払い戻しが行われます。このプロセスには、返品が当社の施設で受領された日から最大 10 営業日かかる場合があります。

返品を免除される製品の種類には次のようなものがあります。

  • パーソナライズされた製品
  • ギフトカード
  • 割引またはセール商品
  • サブスクリプション ボックスまたはサブスクリプション ボックスに含まれるアイテム
  • デジタル製品
  • デジタル製品
  • 10日以上前に発送された注文
  • 使用済みアイテム
  • 不正な返品
  • 商品説明に返品不可と記載のある商品

返品ポリシーに関するご質問は、 returns@shopamwplanner.com までお問い合わせください。